Achtung Betrugsversuch!

Phishing (E-Mail)

So gehen die Täter vor: Sie erhalten eine E-Mail, die scheinbar von Ihrer Bank kommt. Darin werden Sie aufgefordert, einen Link zu klicken und Ihre Zugangsdaten oder Codes einzugeben. Ziel ist es, Ihr Konto zu übernehmen.

Beispiel: In den letzten Monaten kursierten E-Mails, in denen Empfänger ihr Online-Banking „reaktivieren“ sollten. Über die verlinkte Seite wurden vertrauliche Daten abgefragt.

So schützen Sie sich:

• Klicken Sie niemals auf Links in unerwarteten E-Mails.
• Geben Sie Ihre Zugangsdaten nur auf der offiziellen Website oder in der offiziellen App Ihrer Bank ein.
• Prüfen Sie immer die Absenderadresse genau.

Smishing (SMS/WhatsApp)

So gehen die Täter vor: Sie bekommen eine SMS oder WhatsApp-Nachricht mit Formulierungen wie „Ihr Konto wird gesperrt“. Ein Link führt auf eine gefälschte Seite.

Beispiel: Viele Kunden erhielten zuletzt SMS, die wie Kartenwarnungen aussahen. Auf der verlinkten Seite wurden sogar Telefonnummern abgefragt – eine Information, die Ihre Bank niemals in diesem Zusammenhang verlangt.

So schützen Sie sich:

• Ignorieren und löschen Sie solche Nachrichten.
• Klicken Sie keine Links in SMS oder Chats.
• Rufen Sie niemals die dort angegebene Telefonnummer zurück, sondern nur die offizielle Hotline Ihrer Bank.

Vishing (Telefonbetrug)

So gehen die Täter vor: Sie erhalten einen Anruf von einer angeblichen Bank-Mitarbeiterin oder einem vermeintlichen Sicherheitsteam. Unter Druck sollen Sie Codes nennen oder Freigaben erteilen.

Beispiel: Betrüger forderten zuletzt mehrfach, eine App zu installieren oder TANs am Telefon weiterzugeben.

So schützen Sie sich:

• Geben Sie niemals Passwörter oder TANs am Telefon weiter.
• Legen Sie auf und rufen Sie Ihre Bank über die offizielle Telefonnummer zurück.
• Lassen Sie niemanden über Fernwartungs-Apps auf Ihr Gerät zugreifen.

Gefälschte Zahlungsdienste

So gehen die Täter vor: Sie bekommen eine Nachricht über angebliche Abbuchungen bei einem Zahlungsanbieter. Der beigefügte Link führt auf eine täuschend echte Login-Seite.

Beispiel: Gefälschte Warnungen gaben vor, eine Kartenbuchung sei auffällig. Die Opfer wurden nach Nutzername, Passwort und Telefonnummer gefragt.

So schützen Sie sich:

• Prüfen Sie ungewöhnliche Meldungen ausschließlich über die offizielle App oder Website.
• Achten Sie darauf, ob ungewöhnliche Daten abgefragt werden.

SIM-Swap & Identitätsdiebstahl

So gehen die Täter vor: Betrüger versuchen, Ihre Handynummer auf eine andere SIM-Karte zu übertragen oder digitale Identitäten wie SPID zu übernehmen. Danach können sie Ihr Online-Banking kapern.

Beispiel: Angriffe nehmen zu, bei denen Identifikationsdienste über Telefonbetrug erschlichen werden.

So schützen Sie sich:

• Richten Sie bei Ihrem Mobilfunkanbieter eine Sperre oder zusätzliche PIN ein.
• Geben Sie Einmalcodes niemals weiter.
• Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Kontoaktivitäten.

Ihr 5-Punkte-Plan für mehr Sicherheit

• Halten Sie Ihr Smartphone und Ihre Banking-App immer aktuell.
• Verwenden Sie nur offizielle Apps aus den App-Stores.
• Nutzen Sie starke, einzigartige Passwörter und 2-Faktor-Authentifizierung.
• Prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge.
• Melden Sie verdächtige Vorfälle sofort Ihrer Bank.

Wenn es doch passiert ist

• Sollten Sie bemerken, dass Sie auf eine Masche hereingefallen sind:
• Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank.
• Lassen Sie Karten und Zugänge sperren.
• Ändern Sie Ihre Passwörter.
• Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.